- Neste curso apresentaremos o conceito de Balanced ScoreCard (BSC), veremos como ocorreu sua evolução dentro do contexto organizacional. Trataremos dos conceitos básicos desta abordagem que vem sendo cada dia mais utilizada pelas empresas.
- Aplica-se a administradores, gestores, empresários e estudantes de administração.
OBJETIVO
Analisar objetivos ligados à estratégia e à verificação do gerenciamento em toda a organização, permitindo que ela seja direcionada a tomar decisões mais adequadas, para que possa dispor de processos internos mais ágeis, fornecer produtos superiores com menor tempo de entrega, desenvolver maior rapidez e eficiência dos serviços, conseguir maior produtividade e desenvolver a inovação.
GRADE CURRICULAR
A gestão do desempenho empresarial com base no modelo do Balanced Scorecard (BSC)
Definição dos objetivos estratégicos para as quatro perspectivas (financeira,clientes,processos internos,aprendizado e crescimento)
Especificação das medidas e indicadores de desempenho
Definição das metas
Definição dos planos de ação: especificação e priorização de ações
Plano de comunicação do mapa estratégico: os elementos críticos
Definição da sistemática de gestão do desempenho baseada no BSC: práticas gerenciais de acompanhamento e controle
Inscrever na Pós-Graduação de: Extensão em Balanced ScoreCard (BSC)
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