Este Curso apresenta as diferentes faces da comunicação empresarial e suas maneira de serem utilizadas. Aborda a importância de uma boa comunicação da empresa com o ambiente externo para uma melhor relação entre a empresa e seus clientes.
Este Curso pode ser aplicado por profissionais da área de comunicação de grandes e pequenas empresas. Os conteúdos apresentam a importância do profissional e suas funções dentro do ciclo de comunicação entre a empresa e o cliente.
GRADE CURRICULAR
Comunicação, cultura e desenvolvimento humano
Relacionamento e comunicação
Habilidades de comunicação (habilidades de transmissão, escuta e feedback) e barreiras na comunicação eficaz
Dinâmicas de grupo aplicadas ao trabalho (técnicas de entrevista, dinâmicas de interação grupal, de identificação de lideres)