Controle Estatístico de Processos, elaboração e interpretação de cartas de controle, análise de causas de variação e avaliação de processos.
Aplica-se as áreas de administração, analistas de processo e estatísticos.
Aplicar o controle estatístico de processos.
Condições para um Processo Estar sob Controle
Ferramentas para Controle de Processos
A Coleta de Dados - Diário de Bordo
Definindo Variabilidade de Processos
Tipos de Causas de Variabilidade
Conceitos de População - Amostra
Monitoramento de Processos
Histograma
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