O Curso apresenta ao aluno as ferramentas básicas de gestão de qualidade nas empresas, implantação desses sistemas, diagnósticos, e acompanhamentos.
Aplica-se à área de Administração.
Introduzir a Gestão da Qualidade nas empresas.
Controle e Prevenção de Desvios de Qualidade
Ciclo PDCA
Ferramentas de Gestão de Qualidade
Técnicas para Identificação de Pontos Fracos
Projeção Futura de Negócios
Ações para Aumentar a Competitividade
Melhoria da Qualidade de Produtos e Serviços
Organização, Sistemas e Métodos
ISO 9001
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