O estudo procura articular historicamente os diversos significados do termo qualidade, como também o desafio do setor produtivo nacional em conquistar competitividade e inserção no mercado globalizado.
Abordar a questão da qualidade, baseados em estudos, argumentação, sucesso da gestão dos programas da qualidade e enfrentamento de limitações da estrutura produtiva.
GRADE CURRICULAR
Técnicas para identificar pontos fracos de uma empresa
Projeção dos resultados futuros do negócio
Ações para aumentar competitividade
Melhoria da qualidade dos produtos e serviços
Práticas para garantir sustentabilidade dos pequenos empreendimentos