A Tecnologia da Informação pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam permitir o acesso, o armazenamento e o uso de informações. Não existe fórmula mágica para determinar uma melhor utilização das informações. Tudo depende da cultura, do mercado, do seguimento e de outros aspectos relacionados ao negócio ou à atividade.